Términos y Condiciones de Uso

Fecha de última actualización: 30 de mayo de 2025.

Bienvenido a WaiterAI. Al acceder o utilizar nuestra plataforma web y servicios asociados, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de usar nuestro sitio o nuestras soluciones tecnológicas.

1. Definiciones

• “WaiterAI”: hace referencia al sistema digital de menús, asistente inteligente y plataforma administrativa ofrecida como servicio.

• “Usuario”: se refiere a cualquier persona que accede a la plataforma, ya sea como comensal, administrador de restaurante o personal autorizado.

• “Restaurante”: establecimiento registrado en WaiterAI que usa nuestras herramientas.

• “Servicios”: conjunto de funciones y tecnologías disponibles en waiter-ai.com y sus subdominios.

• “Contenido”: textos, imágenes, datos, interfaces, algoritmos o cualquier elemento visible o funcional en la plataforma.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar cualquier parte del servicio, el Usuario acepta quedar obligado legalmente por estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no accedas ni uses nuestros servicios.

3. Acceso y Registro

• El uso del menú digital no requiere registro previo.

• Para acceder a funcionalidades avanzadas como la personalización de preferencias, ciertos usuarios podrán crear una cuenta mediante correo electrónico o autenticación de terceros (Google, Facebook).

• Los Restaurantes deberán registrarse y aceptar un contrato comercial específico.

4. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a:

• Usar la plataforma conforme a la ley y a estos Términos.

• No alterar, copiar, descompilar o intervenir en el funcionamiento del sistema.

• No suplantar a otros usuarios ni utilizar la plataforma con fines fraudulentos.

5. Protección de Datos

• Los datos personales recolectados están protegidos conforme a nuestra [Política de Privacidad].

• La información de preferencias y perfiles gastronómicos se usa exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y no se comparte con terceros sin consentimiento.

• Los restaurantes son responsables del cumplimiento de normativas locales de protección de datos en su relación con los comensales.

6. Contenido Generado por el Usuario

• Los restaurantes son responsables del contenido visual y textual cargado (platos, promociones, imágenes, etc.).

• WaiterAI se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estos Términos o resulte inapropiado.

7. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos sobre el software, el diseño, el contenido generado por la IA, y los elementos visuales son propiedad de WaiterAI o sus licenciantes.

• El usuario no adquiere ningún derecho sobre la plataforma excepto el uso limitado conforme a estos Términos.

8. Limitación de Responsabilidad

• WaiterAI no garantiza la disponibilidad continua del servicio, aunque trabajamos para mantener el 99.9% de uptime.

• No nos hacemos responsables de decisiones tomadas por los usuarios en base a sugerencias del asistente de IA (por ejemplo, selección de alimentos).

• No somos responsables por interrupciones, pérdida de datos o errores derivados de problemas de conectividad del usuario o del restaurante.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes a través de la web o correo electrónico. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, por favor contáctanos en:
📩 info@waiter-ai.com
🌐 www.waiter-ai.com